お客様への案内（ポイントカード）

ポイントカードは、お客様がお店の公式アカウントを友だち追加し、名前と誕生日で会員登録してから使えます。スタッフが会計の前に QR を出してもらう流れを揃えると、付与も領収書 LINE も漏れません。

口頭で伝えること（短く）

1. 「こちらの QR からお店の公式を友だち追加してください」
2. 「トーク下の［ポイントカード］、またはこの画面の［会員登録する］まで進めてください」
3. 「お名前と誕生日を入れると、カードの QR が出ます。会計のときに見せてください」

お客様の画面の流れ

1. 卓上 POP / QR を開く

お客様が POP の QR を読み取ると、会員登録の画面に進みます。店名の下に「友だち追加と会員登録をこの画面で完了できます」と出ます。

2. ［ステップ 1］友だち追加

お店の LINE 公式アカウントを友だち追加します。追加すると公式トークに案内が届きます。案内のボタンからカードを開くか、この画面に戻って会員登録へ進みます。画面の見出しは「お店のLINE公式を友だち追加」です。

3. ［ステップ 2］［会員登録する］

［会員情報］にお名前（呼び名）と誕生日（月・日）を入れます。内容を確認して［会員登録する］を押すと、カードの QR が使えます。特典がある場合は「このお店の特典」も表示されます。

4. 会計のときに会員 QR を出す

お客様は店舗カード画面の QR をスタッフに見せます。スタッフは会計の［顧客 QR を読み取る（ポイント付与）］、または［ポイント利用］で読み取ります。

すでに友だちのお客様

公式トーク下部のリッチメニュー［ポイントカード］から同じ登録画面を開けます。以前からポイントカードを使っているお客様も、領収書 LINE のため一度［ポイントカード］を開いてもらうと確実です。

よくある質問